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NEWS
2021/11/24
クレジット決済システム障害に関するお知らせ
平素は格別のご愛顧を頂き誠にありがとうございます。

弊社オンラインショップにおいて、一部の決済で利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。



ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
詳細について、以下の通りご報告申し上げます。

***********************************

1.事象
発生事象
カード決済が利用できないエラーメッセージ表示される。処理が中断する。
※利用されるブラウザ等によりメッセージが異なります。

2.原因
決済機関の障害のため。

***********************************

ご利用になられたお客様には、ご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後ともお引き立ての程よろしくお願い致します。
2021/11/12
運営会社変更についてのご案内
日頃よりプロモツール オンラインストアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


2021年11月20日をもちまして、プロモツールオンラインストアの運営会社が、プロモツール株式会社から
姉妹会社のエッセンス オブ ネイチャー株式会社に変更となりましたのでお知らせいたします。

移管後は、店舗名も一新しまして、「プロモツールオンラインストア」から「Essence for Life」に変更致します。
(店舗名・URL等は既に変更となっております。)

運営会社変更後も、現在ご提供させていただいておりますサービスについて、内容の変更や新たなお手続きの必要はございません。

また、当サービスの運営会社変更に伴い、ご登録いただいております会員情報も同様に
エッセンス オブ ネイチャー株式会社に移管されることになります。

個人情報に関しましては、弊社プロモツール株式会社、および移管元のエッセンス オブ ネイチャー株式会社の両社において、
個人情報保護法の定めに基づき適正に保管・管理いたしますので、ご安心賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、会員の皆様に、毎日の暮らしを心豊かにし、軽やかで幸せ溢れる日々にしてくれる本物の香り製品を
お届けすることを目指し努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

移管後のアドレス
サイトURL:https:www.essenceon.jp/store/

インスタグラム:https://www.instagram.com/eon_essence_for_life/

Facebook:https://www.facebook.com/eessenceforlife

 

1.移管日:2021年11月20日
2.運営会社:エッセンス オブ ネイチャー株式会社 

 

【お問合せ窓口】
エッセンス オブ ネイチャー株式会社
TEL:03-5940-6616(平日9:30~18:30)
E-mail:shop@essenceon.jp
2021/07/26
夏季休業についてのご案内
平素は、格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。


下記日程にて夏季休業を頂戴いたします。

【休業期間】2021年8月7日(土) 〜 2021年8月15日(日)まで


休業中のご注文につきましては、8月16日(月)以降の発送とさせて頂きます。
商品などのお問い合わせにつきましても、8月16日(月)以降となります。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
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